La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
