La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Distinguer l'important de l'urgent dans la gestion d'un emploi du temps de manager
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
