Le client au cœur du marketing B2B
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Distinguer une idée d'une opportunité d'affaires validée
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management