La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Distinguer la Sprint Retrospective de la Sprint Review (comment vs quoi)
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
