La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Distinguer l'important de l'urgent dans la gestion d'un emploi du temps de manager
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
