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Matrice standardisation / adaptation par élément du mix

6 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MKG 11.1 · Marketing · Marketing international

Les stratégies d'internationalisation marketing

Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international

Traité dans Le dilemme standardisation vs adaptation
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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GPME E7.07 · BTS GPME · Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

La stratégie commerciale et le développement de la PME

Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME

Traité dans Réussir l'épreuve E7 · Le plan d'action commercial et cas pratique
7 pages de cours 24 diapositives Synthèse
4,95 €9,90 €
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MAN 4.07 · Management · Motivation et développement

Valoriser et récompenser

Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs

Traité dans Les quatre pratiques de reconnaissance de Brun et Dugas
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 9.01 · Marketing · Marketing des services et marketing éthique

Le mix-marketing des services (10p

Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)

Traité dans 6e p — processus (Process) : la mécanique invisible de l'Excellence
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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MKG 4.01 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

La politique produit et les gammes

Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler

Traité dans Le modèle des cinq niveaux (Kotler)
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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RC 2.03 · Relation client · Prospection et qualification

Le CROC (script d'appel) et le télémarketing

Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC

Traité dans La méthode CROC en 4 phases · Le phoning dans le mix prospection multicanal
12 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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