La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Distinguer la logique de causation de la logique d'effectuation
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
