La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
