MKG 3.14 · Marketing · Études de marché et veille
L'analyse des résultats d'une étude
Traité dans Interpréter et restituer
8 pages de cours
9,90 €
La fiche, tous formats
Plan d'une restitution d'une page
9 fiches l'abordent
Fiches qui abordent la notion
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
MKG 1.15 · Marketing · Stratégie marketing et diagnostic
Hierarchiser les enjeux
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Traité dans Restituer, argumenter, et les erreurs qui se voient · Hiérarchiser : trois instruments complémentaires
10 pages de cours
25 diapositives
Synthèse, podcast, vidéo
9,90 €
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SS 3.09 · Soft skills · Module 3
Les écrits professionnels normalisés
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Traité dans La prise de notes, matière première de la restitution
8 pages de cours
20 diapositives
Synthèse, podcast, vidéo
9,90 €
La fiche, tous formats
SS 3.07 · Soft skills · Module 3
La communication écrite professionnelle
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Traité dans Les écrits professionnels courants · Les principes d'un écrit efficace
6 pages de cours
20 diapositives
Synthèse, podcast, vidéo
9,90 €
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WEMK 1.05 · Web marketing · Module 1
Web analytics, site web et e-commerce
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Traité dans Le web analytics : mesurer pour piloter
9 pages de cours
23 diapositives
Synthèse, podcast, vidéo
9,90 €
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RH 2.05 · Ressources humaines · Évaluation et parcours professionnel
Le feedback 360° et le feedforward
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Traité dans La méthodologie en 6 étapes · Cas pratique complet : déploiement d'un 360° développemental sur une population de managers
7 pages de cours
25 diapositives
Synthèse, podcast, vidéo
9,90 €
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GPME E7.02 · BTS GPME · Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
Les bases de données et l'exploitation des données
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Traité dans Cas pratique — un tableau de bord commercial mensuel
9 pages de cours
25 diapositives
Synthèse
9,90 €
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MCO E5.04 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil
Les études commerciales
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Traité dans Les outils de collecte du terrain
8 pages de cours
25 diapositives
Synthèse, podcast, vidéo
9,90 €
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RH 3.04 · Ressources humaines · Procédures managériales et ruptures
L'offboarding et l'entretien de départ
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Traité dans Phase 1 — Annonce et organisation (J+0 à J+3)
7 pages de cours
25 diapositives
Synthèse, podcast, vidéo
9,90 €
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