Les absences, les congés et le temps de travail
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Distinguer planification (Gantt) et ordonnancement (PERT-MPM)
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire