La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
