Analyser et segmenter son portefeuille clients
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan