La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Distinguer la logique de causation de la logique d'effectuation
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
