La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Décrire les 4 rôles du management efficace selon Adizes (P, A, E, I)
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
