La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
