Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Appliquer la méthode en trois questions pour qualifier tout ajustement de fin d'exercice (fait générateur, écriture déjà passée, certitude ou probabilité)
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Distinguer indicateurs avancés et indicateurs de résultat dans le pilotage commercial
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Distinguer le résultat comptable de la trésorerie et comprendre le risque d'illiquidité
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Distinguer la procrastination (report irrationnel avec malaise) de la paresse et du repos choisi
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
