Synchrone / asynchrone

6 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MAN 2.10 · Management · Communication et cohésion

Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique

Traité dans Synchrone vs. asynchrone : la clé du management hybride

6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E5.01 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation

Traité dans Gérer la relation client à distance

7 pages de cours 21 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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GPME E7.04 · BTS GPME · Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone

Traité dans Les outils collaboratifs : travailler ensemble · Réussir l'épreuve E7

8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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SAM E4.07 · BTS SAM · Optimisation des processus administratifs

Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal

Traité dans Les outils collaboratifs : travailler ensemble · Réussir l'épreuve E4

8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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TM 32 · Outils transversaux · analyse stratégique

Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)

Traité dans Choisir le bon canal : synchrone ou asynchrone

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RC 5.08 · Relation client · Service client & après-vente

Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon

Traité dans Trois familles de canaux, une même exigence

8 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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