La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer les trois régimes de TVA (franchise en base, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils applicables en 2026
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
