La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la procrastination (report irrationnel avec malaise) de la paresse et du repos choisi
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Expliquer pourquoi la visualisation positive seule peut démobiliser
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
