Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
