La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la marque comme ensemble de signes et de perceptions
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
