La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
