La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Distinguer les trois catégories d'apports (numéraire, nature, industrie) et leur traitement comptable respectif
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
