Prévention du burn-out
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le burn-out comme un épuisement lié à un stress chronique reconnu par l'OMS
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Définir la résilience comme processus dynamique de reconstruction, non comme invulnérabilité
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Distinguer les trois niveaux d'analyse : macro-environnement, secteur et synthèse interne/externe
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)