La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
