La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Distinguer l'approbation des comptes et la décision d'affectation du résultat, deux résolutions distinctes de l'assemblée générale ordinaire
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Distinguer les trois catégories d'apports (numéraire, nature, industrie) et leur traitement comptable respectif
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
