La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
