Trois attitudes de Rogers (empathie, non-jugement, authenticité)

3 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

SS 3.02 · Soft skills · Module 3

Distinguer écouter pour comprendre et écouter pour répondre (Rogers)

Traité dans Qu'est-ce que l'écoute active

6 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

RC 5.04 · Relation client · Service client & après-vente

Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge

Traité dans L'écoute active et la reformulation

8 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

MAN 2.01 · Management · Communication et cohésion

Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu

Traité dans L'écoute active (Carl Rogers)

6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement