La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
