La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Construire un plan de financement équilibrant besoins durables et ressources durables
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
