La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
