La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
