La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
