La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Suivre le cycle d'achat, du besoin au règlement
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Distinguer une immobilisation d'une charge
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
