Grille des cinq outils de prévention du risque client

6 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

GPME E5.03 · BTS GPME · Participer à la gestion des risques de la PME

Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité

Traité dans Prévenir, planifier et suivre

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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GPME E5.07 · BTS GPME · Participer à la gestion des risques de la PME

Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité

Traité dans La qualité et la non-qualité

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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GPME E5.06 · BTS GPME · Participer à la gestion des risques de la PME

Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique

Traité dans Les neuf principes généraux de prévention · Protéger les personnes, les biens et les données — et les acteurs

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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GPME E7.05 · BTS GPME · Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important

Traité dans Prioriser : la matrice d'Eisenhower

7 pages de cours 24 diapositives Synthèse

4,95 €~~9,90 €~~

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GPME E4.08 · BTS GPME · Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs

Distinguer une immobilisation d'une charge

Traité dans Amortir l'immobilisation et gérer le parc d'équipements

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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GPME E5.05 · BTS GPME · Participer à la gestion des risques de la PME

Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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