La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Distinguer une immobilisation d'une charge
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Distinguer le résultat comptable de la trésorerie et comprendre le risque d'illiquidité
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Suivre le cycle d'achat, du besoin au règlement
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
