La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Suivre le cycle d'achat, du besoin au règlement
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
