La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
