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Fiches qui abordent la notion

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MCO E5.07 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

La vente conseil en contexte omnicanal

Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil

Traité dans La prise de contact : la règle des 4×20 · La découverte et les motivations SONCAS-E
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E7.01 · BTS MCO · Assurer la gestion opérationnelle

Les documents commerciaux et le cadre juridique de la gestion

Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir

Traité dans Les documents commerciaux du cycle d'achat-vente
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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MCO E6.03 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

La distribution et l'omnicanalité

Distinguer les circuits de distribution direct, court et long

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8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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MCO E5.04 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

Les études commerciales

Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative

Traité dans Construire le questionnaire
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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