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Fiches qui abordent la notion

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MCO E8.03 · BTS MCO · Recruter des collaborateurs

Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.

Traité dans Choisir le bon canal

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E5.08 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale

Traité dans Satisfaction, fidélité, fidélisation : trois notions à distinguer

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E8.04 · BTS MCO · Recruter des collaborateurs

Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.

Traité dans Le tri des candidatures · Se méfier des biais

5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E6.07 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising

Traité dans Animer l'unité commerciale virtuelle

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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