La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Décomposer une série de ventes en tendance, variations saisonnières et aléas
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
