La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Distinguer l'animation quotidienne (socle) de la stimulation ponctuelle (challenges)
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
