Le compte de résultat et les soldes intermédiaires de gestion
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères