Le marché et son analyse
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen