La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
