MCO E5.04 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil
Les études commerciales
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Traité dans Construire le questionnaire · Cas pratique — l'enquête de satisfaction chez « Maison Verte »
8 pages de cours
25 diapositives
Synthèse, podcast, vidéo
9,90 €
La fiche, tous formats
