Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Distinguer l'animation quotidienne (socle) de la stimulation ponctuelle (challenges)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
