La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
