La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
