La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
